uitdaging van de klant
In de laatste stadia van het creatieve ontwikkelingsproces moeten veel beslissingen worden genomen die de in-market impact van een nieuwe campagne kunnen maken of breken. Om de meest impactvolle creatie te ontwikkelen, moet onderzoek kunnen inspelen op de behoefte aan snelheid om het besluitvormingsproces in deze laatste fase te sturen.
Onze klant, actief in de elektronicamarkt, was bezig met de ontwikkeling van een campagne ter ondersteuning van de lancering van een van hun producten. Ze wilden snel het potentieel van de nieuwe campagne identificeren door gebruik te maken van onze snelle ‘test and learn’-aanpak.
de aanpak
De pre-test van DVJ Insights is zoveel mogelijk gestandaardiseerd, zodat we een commercial snel op verschillende onderdelen kunnen testen en de resultaten zo snel mogelijk met de klant kunnen delen. Het veldwerk startte binnen twee uur, en binnen twee dagen ontving de opdrachtgever top-line resultaten ter ondersteuning van een go/ no-go beslissing. De klant gebruikte de resultaten om de commercial te optimaliseren en binnen twee dagen werd een nieuwe test uitgevoerd.
DVJ’s copy testing methode is een belangrijke voorspeller van in-market succes. We gebruiken verschillende diagnostische tools zoals vrije associaties, likes en dislikes en moment-to-moment evaluatie om te begrijpen hoe de creative wordt bekeken en geoptimaliseerd. Daarnaast geven verschillende evaluatiestatements inzicht in hoe de commercial wordt geëvalueerd.
de resultaten
Tijdens de eerste pre-test scoorde de commercial zwak op beide dimensies, maar de tweede testronde liet structurele verbeteringen zien door een betere branding en meer prominente productkenmerken. De laatste edit scoorde op beide dimensies bovengemiddeld.
Figuur 1 Performance grid
voordeel voor de klant
DVJ’s snelle, iteratieve manier van testen is volledig afgestemd op het creatieve ontwikkelingsproces in de eindfase. In een week tijd hebben we 3 pre-testing rondes gedaan, waar je normaal gesproken maar 1 ronde zou kunnen doen. Dit stelde de klant in staat om te testen en te verbeteren in een kort tijdsbestek, waardoor ze de grootst mogelijke impact voor hun commercial konden realiseren.
