Wat vinden klanten van het nieuwe idee voor jouw dienst? Wat is de kans op succes? Welke tone-of-voice moet worden gekozen bij de introductie? Welke voordelen spreken het meest aan en waarom? Hoe kan het idee voor een dienst verder geoptimaliseerd worden? Dit zijn allemaal belangrijke vragen voordat een idee voor een dienst verder ontwikkeld en geïntroduceerd kan worden.

Daarom is het belangrijk om inzicht te krijgen in het potentieel van de propositie en te begrijpen welke elementen aanspreken of juist niet, voordat de propositie wordt gelanceerd. DVJ’s Propositie Test biedt inzicht in het potentieel op basis van een gevalideerd onderzoeksmodel. Dit levert rijke inzichten op in het marktpotentieel van de nieuwe propositie, met concrete aanbevelingen voor mogelijke optimalisaties. Dit zorgt ervoor dat de propositie in een vroeg stadium kan worden geoptimaliseerd of aangepast, nog voordat deze verder wordt ontwikkeld.

Onze aanpak

DVJ’s Propositie Test is holistisch en bestaat uit verschillende impliciete en expliciete onderzoekstechnieken.

• Het onderzoek is gebaseerd op academische inzichten over de redenen van succes bij het introduceren van nieuwe diensten.

• We maken onderscheid tussen het testen van het onderliggende inzicht en de volledige propositie.

• We verzamelen rijke kwalitatieve feedback met onze projectieve storytelling-techniek die helpt om het onderliggende inzicht tot leven te brengen.

• We valideren het potentieel van het concept met behulp van het academisch gevalideerde Acceptor/Rejector-model. Dit geeft inzicht in de mate waarin consumenten de propositie accepteren.

• We gebruiken verschillende diagnostische tools, zoals vrije associaties, evaluatie- en activatiestatements en/of de tekstmarkeertechniek, om te begrijpen hoe de propositie verder geoptimaliseerd kan worden en welke redenen om te geloven (RtB's) het meest resoneren.

• Er is een uitgebreide benchmark beschikbaar, waarmee elk resultaat in perspectief van andere serviceconcepten kan worden geplaatst.

Onze deliverables

Bij de ontwikkeling en optimalisatie van nieuwe proposities is de feedback van consumenten van groot belang. Daarom moet een propositietest snel en efficiënt worden uitgevoerd.

• De resultaten worden samengevat in een compacte PowerPoint-presentatie waarin het marktpotentieel van de propositie wordt bepaald en mogelijke optimalisaties worden geïdentificeerd met behulp van de FUA-methode, altijd in vergelijking met een benchmark.

• Toegang tot ons Insights Portal, waar naast alle kwantitatieve gegevens ook alle verhalen en vrije associaties kunnen worden geanalyseerd.

• Onze Senior Consultants voegen waarde toe aan de presentatie door interpretatie en discussie met belangrijke interne en externe stakeholders.

• Het onderzoek wordt afgerond binnen 5 werkdagen na afronding van het veldwerk.

Jouw voordelen

• Inzicht in het potentieel van de propositie om in een vroeg stadium een weloverwogen investeringskeuze te maken.

• Nieuwe inzichten in de sterke en zwakke elementen van de propositie.

• Concrete aanbevelingen die helpen bij het implementeren van optimalisaties.