top of page

Forbrugerrejse

Forbrugerrejsestudier for at forstå vejen til køb og videre
2024-06-26_15h55_48.png

< Tilbage til alle produkter

Hvor godt kender du din forbruger? Ved du, hvilke triggere der fører til køb i din kategori? Hvilke online og offline berøringspunkter bruges i orienteringsprocessen? På hvilke dele af forbrugerrejsen klarer du dig bedre eller dårligere som dine konkurrenter? Hvad er de vigtigste Kategori Entry Points, forbrugerrejsen starter med? Hvordan vinder du kampen i sandhedens forskellige øjeblikke? Det er alle vigtige spørgsmål i optimering af strategien, som bruges til kommunikation og distribution.

 

DVJ's Consumer Journey Study giver rig indsigt i alle forbrugeres forbrugerrejse. Ingen fase er glemt i vores model: fra den første orientering til næste køb. Kombinationen af ​​forskellige teknikker giver indsigt i, hvordan strategien per fase kan optimeres. En Consumer Journey Study – for hvert produkt – er ikke til at gå glip af for at videreudvikle din strategi.

Vores tilgang

DVJ's Consumer Journey består af forskellige akademiske perspektiver og forskellige implicitte og eksplicitte forskningsteknikker.

 

  • Undersøgelsen passer og er baseret på indsigter fra den akademiske verden (især Ehrenberg-Bass og McKinseys cirkulære model).

  • Vi bruger en stor stikprøve, så mængden af ​​alle triggere , der kan føre til køb, er kortlagt.

  • Stikprøven er baseret på personer i forskellige faser af købsprocessen, således at både orienteringsprocessen og det faktiske køb analyseres.

  • Vi tilbyder dyb indsigt i de vigtigste berøringspunkter og forhindringer i forbrugerrejsen gennem kvalitative teknikker.

  • Med vores Decision Tree Method beder vi forbrugerne om at rangere forskellige elementer i forbrugerrejsen, så de vigtigste elementer og gyldige momenter i forbrugerrejsen kan bestemmes.

  • Vi giver dybdegående indsigt i de 5 W'er og forbrugersegmenter, som giver strategisk indsigt i brandet og hvordan man vinder kampen om forbrugerne.

Vores leverancer

Et forbrugerrejsestudie er af stor strategisk værdi og tilbyder en stor mængde kvalitative og kvantitative data. Vores leverancer passer til behovene hos alle interessenter.

 

  • På grund af faglige principper er der en bred reference til at se resultaterne i perspektiv.

  • Adgang til vores Insights Portal, hvor ved siden af ​​alle kvantitative data kan alle historier og gratis associationer analyseres fra forskellige perspektiver.

  • De vigtigste resultater er opsummeret i en kompakt PowerPoint-præsentation, hvor vi viser de forskellige rejser og identificerer mulige forhindringer ved hjælp af FUA-metoden . Dette suppleres af den rige indsigt i alle underliggende data.

  • Vores seniorkonsulenter tilføjer værdi til workshoppen i fortolkningen og diskussionen med vigtige interne og eksterne interessenter.

Relateret
Ingen indlæg er offentliggjort på dette sprog endnu
Når indlæg er udgivet, kan du se dem her.
Dine fordele
  • Kvalitativ og kvantitativ indsigt i hele rejsen.

  • Baseret på akademiske principper og derfor let tilpasset.

  • Klart overblik over de vigtigste berøringspunkter i orienterings- og købsprocessen.

  • Dybdegående indsigt i de 5 W'er og segmenter for konkret retning og optimering.

  • Alle kvalitative og kvantitative resultater er tilgængelige i en portal.

  • Tydelige præsentationer og workshops fra vores seniorkonsulenter for at bringe forbrugerrejsen til live.

bottom of page