Hvad synes kunderne om den nye idé til din service? Hvad er succeschancerne? Hvilken tone of voice skal vælges til introduktionen? Hvilke fordele tiltaler mest, og hvorfor? Hvordan kan idéen til en service optimeres yderligere? Dette er vigtige spørgsmål, der skal besvares, før en idé til en service kan udvikles og introduceres.

Derfor er det vigtigt at indsamle indsigt i propositionens potentiale og forstå, hvilke elementer der tiltaler eller ikke tiltaler, inden propositionen introduceres. DVJ’s Proposition Test giver indsigt i potentialet baseret på en valideret forskningsmodel. Dette skaber en rig indsigt i det nye markeds potentiale, og konkrete anbefalinger gives til mulige optimeringer, så propositionen kan tilpasses på et tidligt stadie, inden den videreudvikles.

Vores tilgang

DVJ’s Proposition Test er holistisk og består af forskellige implicitte og eksplicitte forskningsteknikker.

• Undersøgelsen er baseret på akademiske indsigter om årsagerne til succes ved introduktion af nye services.

• Vi skelner mellem test af det underliggende koncept og hele propositionen.

• Vi indsamler rig kvalitativ feedback gennem vores projektive storytelling-teknik, som hjælper med at bringe det underliggende koncept til live.

• Vi validerer konceptets potentiale ved hjælp af den akademisk validerede Acceptor/Rejector-model, der giver indsigt i, i hvor høj grad forbrugerne accepterer propositionen.

• Vi bruger forskellige diagnostiske værktøjer som frie associationer, evaluerings- og aktiveringsudsagn og/eller tekstfremhæver for at forstå, hvordan propositionen kan optimeres, og hvilke RtB’s der resonerer bedst.

• En omfattende benchmark er tilgængelig, hvor alle resultater sættes i perspektiv med andre servicekoncepter.

Vores leverancer

Ved udvikling og optimering af nye propositioner er forbrugernes feedback af stor betydning. Derfor bør en proposition test udføres hurtigt og effektivt.

• Resultaterne opsummeres i en kompakt PowerPoint-præsentation, hvor markedspotentialet for propositionen fastlægges, og mulige optimeringer identificeres ved hjælp af FUA-metoden – altid i sammenligning med en benchmark.

• Adgang til vores Insights Portal, hvor alle kvantitative data, historier og frie associationer kan analyseres.

• Vores senior konsulenter tilfører værdi i præsentationen gennem fortolkning og diskussion med vigtige interne og eksterne interessenter.

• Undersøgelsen afsluttes inden for 5 arbejdsdage efter afsluttet feltarbejde.

Dine fordele

• Indsigt i propositionens potentiale til at træffe en velovervejet investeringsbeslutning på et tidligt stadie.

• Nye indsigter i propositionens stærke og svagere elementer.

• Konkrete anbefalinger, der hjælper med at implementere optimeringer.