DVJ Insights wint Global ESOMAR Award voor onderzoek voor NIVEA CONNECT dat eenzaamheid wereldwijd zichtbaar maakt

Utrecht, 9 September 2026 – DVJ Insights heeft, samen met NIVEA, een Global ESOMAR Award voor Best Social Impact Research gewonnen. De prijs is een erkenning voor het onderzoek dat helpt om eenzaamheid beter te begrijpen en onderzoeksinzichten te vertalen naar betekenisvolle maatschappelijke actie.

Centraal in het bekroonde onderzoek staat de NIVEA CONNECT COMPASS, een wereldwijd onderzoeksprogramma onder meer dan 30.000 mensen in 13 landen. Het onderzoek is opgezet om een van de meest voorkomende maar vaak onzichtbare maatschappelijke problemen beter te begrijpen: eenzaamheid en sociaal isolement.

De onderzoeksresultaten vormen inmiddels de strategische basis voor NIVEA CONNECT, de wereldwijde maatschappelijke langetermijnmissie van NIVEA om het stigma rond eenzaamheid te verminderen en betekenisvolle menselijke verbinding te versterken. Naar verwachting zijn er eind 2026 wereldwijd initiatieven in 40 landen actief die onderdeel zijn van NIVEA CONNECT.

Voor NIVEA en DVJ Insights is de ESOMAR Award niet alleen een erkenning voor de omvang en innovatieve aanpak van het onderzoek, maar vooral voor wat het onderzoek mogelijk heeft gemaakt: de stap van inzicht in een complex maatschappelijk vraagstuk naar bewustwording en concrete actie over de hele wereld.

Eenzaamheid zichtbaar maken

Eenzaamheid en sociaal isolement worden steeds meer erkend als belangrijke maatschappelijke uitdagingen die het welzijn van mensen beïnvloeden. Toch blijft eenzaamheid vaak onzichtbaar. Veel mensen vinden het moeilijk om er openlijk over te praten, hulp te vragen of eenzaamheid bij zichzelf of bij anderen te herkennen.

NIVEA zet zich in voor een wereld waarin niemand zich eenzaam hoeft te voelen. Samen met DVJ Insights ontwikkelde NIVEA daarom de NIVEA CONNECT COMPASS om niet alleen te begrijpen hoe vaak eenzaamheid voorkomt, maar ook hoe eenzaamheid daadwerkelijk wordt ervaren en hoe deze ervaringen verschillen tussen landen en culturen.

Het onderzoek laat zien dat eenzaamheid voorkomt in alle landen, leeftijdsgroepen en culturen, maar dat de manier waarop mensen eenzaamheid ervaren sterk kan verschillen per land en cultuur. Daarnaast brengt het onderzoek een aantal groepen in beeld die extra kwetsbaar zijn voor eenzaamheid, waaronder jongeren, intensieve gebruikers van sociale media en mensen in een financieel kwetsbare positie.

Wetenschappelijk marktonderzoek combineren met persoonlijke verhalen

Om zowel de omvang als de persoonlijke beleving van eenzaamheid in kaart te brengen, combineerde het onderzoek wetenschappelijk gevalideerde methoden, waaronder de

UCLA Loneliness Scale, met DVJ’s AI-gedreven Mass Qual-aanpak voor rijke, kwalitatieve inzichten.

Meer dan 30.000 deelnemers deelden hun persoonlijke verhalen, emoties en ervaringen met eenzaamheid en sociale verbondenheid. Met behulp van AI-gedreven SmartProbing konden deze ervaringen verder worden uitgediept. Zo combineert het onderzoek internationaal vergelijkbare resultaten met inzicht in de menselijke en culturele verschillen die bij een gevoelig onderwerp als eenzaamheid zo belangrijk zijn.

Maar het onderzoek bleef niet bij inzichten alleen. De resultaten vormden de basis voor NIVEA CONNECT en worden wereldwijd ingezet voor bewustwordingscampagnes, educatieve programma’s, samenwerkingen met NGO’s en lokale maatschappelijke initiatieven.

Lucas Hulsebos, CEO en eigenaar van DVJ Insights:

“Het winnen van deze Global ESOMAR Award samen met NIVEA maakt mij ontzettend trots. Meer dan 30.000 mensen vertrouwden ons zeer persoonlijke verhalen over eenzaamheid to en dat brengt de verantwoordelijkheid met zich mee om ervoor te zorgen dat die verhalen ertoe doen. Wat dit project voor mij zo bijzonder maakt, is dat het onderzoek niet stopte bij het begrijpen van het probleem. Het vormde de basis voor NIVEA CONNECT en concrete actie wereldwijd. Eenzaamheid is voor mij ook een persoonlijk onderwerp, waarover ik in verschillende situaties vaak heb gesproken. Dat we met dit onderzoek kunnen bijdragen aan meer bewustwording rond eenzaamheid, maakt me extra trots.”